Įvadas
01. Internetinė parduotuvė IGMAR, pasiekiama adresu igmar.pl, valdoma įmonės IGMAR Ramut Spółka Jawna, kurios buveinė yra Jaslo, ul. Krakowska
37m, 38-200 Jasło, NIP: 872-00-07-879, REGON: 370247343 KRS: 0000020878 - toliau vadinama Įmone - kuri tuo pačiu yra asmens duomenų valdytoja.
02. Taisyklės nustato internetinės parduotuvės teikiamų paslaugų teikimo taisykles.
LENAI - PLN
BANKO SĄSKAITA: 47 1240 2340 1111 0011 2284 0327 BANK PEKAO
EURAI - €
BANKO SĄSKAITA: 90 1020 2964 0000 6402 0205 7263 BANK PEKAO
Registracija, prisijungimas ir naujienlaiškis
01. Įmonė elektroniniu būdu teikia paslaugas, leidžiančias Klientams susikurti ir naudotis Kliento paskyra internetinėje parduotuvėje
adresu igmar.pl
02. Kliento paskyros paslauga suteikia Klientams galimybę naudotis internetinės parduotuvės funkcionalumu prisijungus.
03. Kliento paskyros registracija internetinėje parduotuvėje yra savanoriška ir nemokama.
04. Klientas gali peržiūrėti parduotuvės asortimentą, pateikti užsakymus arba atlikti rezervacijas be paskyros registracijos. Tačiau Klientas, kuris užsiregistravo
Kliento paskyroje turi galimybę: pridėti produktus „į mėgstamiausius“ ir rekomenduoti juos draugams, sekti užsakymų istoriją, stebėti pateikto užsakymo būseną.
05. Klientas gali užsiregistruoti Kliento paskyroje internetinėje parduotuvėje paspaudęs pagrindiniame puslapyje esančią skiltį igmar.pl
„Prisijungimas/Sukurti paskyrą“ arba užsiregistruoti Kliento paskyroje pateikdamas užsakymą arba atlikdamas rezervaciją per
internetinę parduotuvę.
06. Kliento paskyros registracija reikalauja užpildyti registracijos formą, nurodant elektroninio pašto adresą (el. paštą) bei slaptažodį. Registracijos metu būtina,
susipažinti ir sutikti su šiomis Taisyklėmis, taip pat Klientas privalo duoti sutikimą dėl jo registracijos metu pateiktų asmens duomenų tvarkymo, pažymėtų kaip privalomi.
Privalomų duomenų pateikimas yra būtinas Kliento paskyros sukūrimui, užsakymų ar rezervacijų vykdymui ir aptarnavimui internetinėje parduotuvėje bei
elektroninių paslaugų tinkamam teikimui. Nepasirinkti privalomi asmens duomenys yra savanoriški, tačiau būtini Kliento paskyros sukūrimui. Nenurodyti kaip privalomi asmens duomenys yra savanoriški ir nereikalingi paskyros sukūrimui.
07. Užpildžius registracijos formą, reikia paspausti „Sukurti paskyrą“. Tuomet į registracijos formoje nurodytą elektroninio pašto adresą bus išsiųstas pranešimas, patvirtinantis Kliento paskyros registraciją. Elektroninių paslaugų sutartis, suteikianti galimybę Klientui susikurti ir naudotis Kliento paskyra internetinėje parduotuvėje, laikoma sudaryta nuo momento, kai Klientas gauna elektroninį pranešimą apie paskyros registracijos patvirtinimą. Kliento paskyros paslauga teikiama nemokamai neribotą laiką.
08. Klientas, pirkdamas be registracijos, privalo duoti sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo.
09. Užsiprenumeruoti elektroninį naujienlaiškį, kuriame Įmonė pristato naujienas ir akcijas, pakanka nurodyti el. paštą ir sutikti gauti komercinę informaciją į nurodytą el. pašto adresą pagal 2002 m. liepos 18 d. įstatymą apie elektroninių paslaugų teikimą (consoliduotas tekstas Dz. U. 2013, poz. 1422). Tokiu atveju Įmonė išsiunčia atsakantį el. laišką su prašymu patvirtinti registraciją. Klientas gali bet kada, be priežasties ir nemokamai pakeisti nurodytą el. pašto adresą, į kurį siunčiamas naujienlaiškis, arba atsisakyti naujienlaiškio, paspausdamas nuorodą naujienlaiškio apačioje arba įrašydamas savo el. paštą į atitinkamą laukelį ir pasirinkęs „Atsisakyti/Išsiregistruoti“.
10. Užsiregistravęs Klientas gali prisijungti prie internetinės parduotuvės, nurodydamas registracijos metu pateiktą el. pašto adresą ir slaptažodį.
11. Klientas gali bet kada nutraukti Kliento paskyros paslaugos sutartį be priežasties ir be jokio mokesčio, išsiųsdamas Įmonei el. laišką adresu: info@igmar.pl arba raštu paštu į Įmonės adresą, nurodytą įžangoje, prašymą panaikinti Kliento paskyrą kartu nurodant šiuo metu internetinėje parduotuvėje registruotą el. pašto adresą.
12. Įmonė gali nutraukti Kliento paskyros paslaugos sutartį, išlaikydama 14 dienų įspėjimo terminą, dėl pagrįstų priežasčių, tokių kaip:
1) Kliento naudojimasis internetine parduotuve pažeidžiant įstatymus ar šių Taisyklių nuostatas,
2) Kliento naudojimasis internetine parduotuve pažeidžiant trečiųjų asmenų teises arba gerąją praktiką,
3) Kliento naudojimasis internetine parduotuve trikdant jos veikimą,
4) nepageidaujamos komercinės informacijos (šlamšto) siuntimas ar talpinimas Kliento internetinėje parduotuvėje.
13. Įmonė gali pateikti pareiškimą dėl Kliento paskyros paslaugos sutarties nutraukimo, išsiųsdama Klientui nutraukimo pareiškimą el. paštu į šiuo metu internetinėje parduotuvėje registruotą el. pašto adresą.
14. Bet koks Kliento paskyros paslaugos sutarties nutraukimas vienos iš Šalių arba sutarties nutraukimas abiejų Šalių sutarimu sukels Kliento paskyros užblokavimą ir panaikinimą internetinėje parduotuvėje.
15. Kliento paskyros paslaugos sutarties nutraukimas vienos iš Šalių arba jos nutraukimas abipusiu sutarimu neturi poveikio teisėms, kurios buvo įgytos prieš nutraukimą ar sutarties pabaigą.
01. Klientas gali įsigyti parduotuvės asortimente esančią prekę pateikdamas užsakymą. Užsakymai gali būti teikiami dvidešimt keturias valandas per parą, septynias dienas per savaitę per e. prekybos svetainę igmar.pl
02. Visi produktų aprašymai tinklapyje www.igmar.pl, ypač aprašymai, techninės ir naudojimo charakteristikos, kainos, nėra pasiūlymas sutarties prasme, o kvietimas sudaryti sutartį pagal 71 str. CĮ, laikantis Taisyklių sąlygų.
03. Produktų kainos paskelbtos adresu igmar.pl yra pateiktos lenais. Kainos neapima pristatymo išlaidų.
04. Parduotuvės svetainėse nurodytos prekės kainos galioja tik užsakymams ir rezervacijoms, pateiktoms per internetinę parduotuvę. Prekėms, siūlomoms parduoti už parduotuvės ribų, galioja to įkainio kainos.
05. Parduotuvės interneto puslapiuose pateiktos prekių kainos gali keistis, tačiau kainos pakeitimas neturi įtakos užsakymams ir rezervacijoms, pateiktiems prieš kainos pakeitimo įsigaliojimą.
06. Būtina užsakiant susipažinti ir priimti šias Taisykles, ką Klientas patvirtina pažymėdamas atitinkamą laukelį prieš užbaigiant užsakymą. Jei Klientas nepriima Taisyklių pateikimo metu, jis negali įsigyti prekės per internetinę parduotuvę.
07. Užsakymo pateikimo procese taip pat būtina pateikti Kliento asmens duomenis užsakymo formoje, pažymėtus kaip privalomus, ir suteikti Kliento sutikimą pažymint atitinkamą laukelį prieš užbaigiant užsakymą dėl jo asmens duomenų tvarkymo užsakymo vykdymo ir aptarnavimo tikslais. Privalomų duomenų pateikimas yra savanoriškas, bet būtinas užsakymui pateikti. Nepasirinkti kaip privalomi asmens duomenys yra savanoriški ir nėra būtini užsakymui pateikti.
08. Užsakymui pateikti reikia sukaupti užsakymą per internetinį puslapį igmar.pl , pasirinkti pristatymo sritį, mokėjimo būdą, užpildyti užsakymo formą ir patvirtinti bei išsiųsti užsakymą paspaudus „Patvirtinu pirkimą, Užsakymas su apmokėjimo įsipareigojimu“. Paspaudimas „Patvirtinu pirkimą, Užsakymas su apmokėjimo įsipareigojimu“ reiškia, kad Klientas pateikia užsakymą su apmokėjimo įsipareigojimu.
09. Klientas formuoja užsakymą naudodamasis „Krepšeliu“. Paspaudęs „pridėti į krepšelį“ Klientas pasirenka prekę, esančią internetinės parduotuvės asortimente užsakymo pateikimo metu pagal aprašymą ir kainą bei parenka dydį, jei prekė siūloma įvairiais dydžiais. Paspaudus „Į kasą“, Klientas pasirenka pristatymo sritį. Pasirinkus „Pirkimas internetu“, Klientas pasirenka mokėjimo būdą ir užpildo užsakymo formą.
10. Užsakymo formoje reikia nurodyti:
1) Kliento vardą ir pavardę bei adresą,
2) Kliento telefono numerį ir el. pašto adresą;
3) gavėjo duomenis ir adresą, į kurį turi būti pristatyta prekė, jeigu užsakymas turi būti pristatytas kitur nei Kliento adresas.
11. Užsiregistravęs Klientas gali pateikti užsakymą naudodamasis savo Kliento paskyra prisijungęs prie internetinės parduotuvės.
12. Užsakymo pateikimo procedūros metu – iki paspaudimo „Patvirtinu pirkimą, Užsakymas su apmokėjimo įsipareigojimu“ – Klientas gali keisti užsakymą, ypač prekės pasirinkimo, pristatymo srities, mokėjimo būdo ir formoje pateiktų duomenų atžvilgiu. Norint pakeisti užsakymą pasirinkimo srityje, reikia paspausti „Redaguoti“, matomą internetinės parduotuvės puslapyje užsakymo pateikimo metu.
13. Užsakymas pateikiamas užsakant, pasirinkus pristatymo sritį, mokėjimo būdą ir užpildžius užsakymo formą.
14. Užsakymas pateikiamas paspaudus „Patvirtinu pirkimą, Užsakymas su apmokėjimo įsipareigojimu“. Užsakymas pateiktas per internetinę parduotuvę įpareigoja jį apmokėti.
15. Pateikus užsakymą, Klientas pateikia Įmonei pasiūlymą sudaryti prekės pardavimo sutartį.
16. Pardavimo sutartis sudaroma tarp Kliento ir Įmonės.
17. Jeigu po Kliento užsakymo paaiškėja, kad užsakymo įvykdyti nebus įmanoma per numatytą terminą, Įmonė apie tai nedelsdama informuos Klientą elektroniniu paštu, nurodytu užsakymo formoje arba Kliento paskyroje, jeigu užsakymas buvo pateiktas naudojantis paskyra. Tokiu atveju Klientas gali atšaukti užsakymą dalinai, dėl kurių įvykdymas nėra įmanomas per nurodytą terminą, arba atšaukti užsakymą visiškai, informuodamas apie tai Įmonę el. paštu: info@igmar.pl, arba raštu į Įmonės adresą, nurodytą įžangoje.
18. Jeigu taikomas 17 punkte nurodytas atvejis ir Klientas jau sumokėjo už užsakytą prekę iš anksto, Įmonė nedelsdama grąžins sumokėtą kainą arba jos dalį, jeigu užsakymas bus vykdomas tik iš dalies. Mokėjimas bus grąžintas į Kliento banko sąskaitą, nurodytą prekių grąžinimo formoje - priede Nr. 3 prie Taisyklių. Klientas nepatiria jokių mokesčių dėl šio grąžinimo.
19. Klientas, pateikęs užsakymą ir pasirinkęs apmokėjimą grynais pristatymo metu (apmokėjimas pristatymo metu), turi teisę atšaukti užsakymą iki kol Įmonė išsiųs siuntą su užsakytomis prekėmis Klientui. Valios pareiškimas dėl užsakymo atšaukimo gali būti pateiktas el. paštu: info@igmar.pl arba telefonu paskambinus +48 604 621 716 darbo dienomis nuo 08:00 iki 16:00
(skambinimo kaina pagal įprastą telefono ryšio paketą, pagal Kliento naudojamo paslaugų tiekėjo tarifų planą).
20. Internetinės prekybos atveju svarbių sutarties nuostatų išsaugojimas, apsauga ir pateikimas Klientui vyksta per spausdintą ir kartu su siunta pateiktą pirkimą patvirtinantį dokumentą arba užsakymo specifikaciją. Šiai sutarčiai, vartotojų atveju, taikomi 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo nuostatai (DzU.2014.827).
Apmokėjimas, prekių kainos
01. Pateikdamas užsakymą Klientas gali pasirinkti šiuos mokėjimo būdus už kainą ir prekių pristatymą:
1) grynais pristatymo metu (mokėjimas pristatymo metu) – Klientas sumoka kurjeriui priimdamas prekes, pristatomas per kurjerių tarnybą;
2) iš anksto prieš prekių atsiėmimą (išankstinis apmokėjimas):
3) mokėjimas internetiniu banko pavedimu,
4) elektroninis pavedimas arba mokėjimas banko kortele – per internetinių mokėjimų PayU paslaugą, teikiamą DialCom24 Sp. z o.o.,
5) mokėjimas per PayU
02. Įmonė priima bent šias mokėjimo korteles: Visa Classic, Visa Electron, EuroCard/MasterCard, Diners Club, PBK, JCB American Express. Klientas gali būti paprašytas pateikti savo asmens duomenis (įskaitant adresinius duomenis, kortelės numerį, galiojimo datą ir CVV / CVC numerį debetinei arba kredito kortelei) ir atlikti kitus veiksmus, reikalingus mokėjimui kortele atlikti, taip pat pateikti sutikimą dėl jo asmens duomenų tvarkymo, pagal taikomus taisyklius, nustatytus institucijų, tvarkančių tokias operacijas.
03. Įmonė ne siųs prekių už Lenkijos Respublikos ribų.
04. Klientas, pasirinkęs išankstinį apmokėjimą, turi sumokėti kainą ir pristatymo išlaidas per 24 valandas nuo el. laiško iš Įmonės gavimo, patvirtinančio užsakymo gavimą ir priėmimą vykdymui.
05. Klientas, pasirinkęs apmokėjimą pristatymo metu, privalo sumokėti atsiimdamas siuntą su užsakyta prekėmis.
06. Internetinis banko pavedimas atliekamas į banko sąskaitos numerį, nurodytą užsakymo užbaigimo metu arba per PayU internetinių mokėjimų sistemą, teikiamą DialCom24 Sp. z o.o. su buveine Poznanėje
ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS Nr. 0000306513, pagal taisykles, esančias internete adresu: REGULAMIN PayU
Pristatymas
01. Užsakymo vykdymo terminas, nurodytas užsakymo santraukoje internetinėje parduotuvėje, yra tikėtinas laikas, per kurį prekė bus paruošta išsiuntimui Klientui.
02. Visas užsakymo vykdymo terminas yra:
a) jei Klientas pasirinko prekių pristatymą kurjeriu: 2 darbo dienos (sekanti darbo diena po siuntos išsiuntimo),
b) užsakymo vykdymo laikas darbo dienomis (nuo apmokėjimo gavimo iki prekių išsiuntimo): 2 darbo dienos (sekanti darbo diena po siuntos išsiuntimo)
03. Įmonė įsipareigoja atsiųsti Klientui el. paštu siuntos sekimo numerį, leidžiantį sekti siuntos būseną.
04. Pristatymo mokesčiai už prekes nurodyti skiltyje "Pristatymas ir apmokėjimas".
Teisė atsisakyti sutarties
01. Remiantis 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 27 str. (Dz.U.2014.827) Klientas, būdamas Vartotoju, sudaręs nuotolinę sutartį per internetinę parduotuvę, per 14 dienų gali nuo jos atsisakyti be jokių priežasčių. Informacija apie teisę atsisakyti sutarties, įskaitant informaciją apie atsisakymo būdą, terminą ir prekių grąžinimo išlaidas, kurias padengia Klientas, yra priedas Nr. 1 prie šių Taisyklių.
02. Terminas atsisakyti sutarties prasideda nuo dienos, kai Klientas perėmė prekę arba dienos, kai Kliento nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, perėmė prekę. Jeigu sutartis apima kelias prekes, pristatomas atskirai, partijomis arba dalimis, terminas atsisakyti prasideda nuo dienos, kai Klientas perėmė paskutinę prekę, paskutinę partiją ar dalį arba kai Kliento nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, perėmė paskutinę prekę, partiją ar dalį.
03. Vartotojas gali atsisakyti sutarties pateikdamas Įmonei aiškų pareiškimą apie nutarimą atsisakyti sutarties, pavyzdžiui, išsiųsdamas laišką paštu į adresą, nurodytą įžangoje su žyme „Grąžinimas“, arba el. paštu: info@igmar.pl. Atsisakymo pareiškimą galima pateikti naudojant šabloną, kuris pateiktas kaip priedas Nr. 2 prie šių Taisyklių, tačiau tai nėra privaloma. Siekiant pagreitinti grąžinimo procedūrą, kartu su atsisakymo pareiškimu Klientas turėtų pateikti prekių grąžinimo formą, kurioje, be kita ko, nurodytas jo banko sąskaitos numeris.
04. Norint išlaikyti terminą atsisakyti sutarties, pakanka išsiųsti pranešimą apie teisės atsisakyti vykdymą prieš termino pabaigą.
05. Atsisakius sutarties, sutartis laikoma nesudaryta. Jeigu Klientas pareiškė atsisakymą prieš Įmonės pasiūlymo priėmimą, pasiūlymas nebeįpareigoja.
06. Atsisakius sutarties, Klientas privalo grąžinti prekę nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai informavo Įmonę apie atsisakymą. Pakanka, jei Klientas išsiųs prekę prieš 14 dienų terminą adresu, nurodytu įžangoje su žyme „Grąžinimas“.
07. Klientas padengia prekių grąžinimo išlaidas.
08. Atsisakius sutarties, Įmonė nedelsdama, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai gavo Kliento atsisakymo pareiškimą, grąžins visus gautus mokėjimus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas, išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl Kliento pasirinkto pristatymo būdo, kitokio nei pigiausias įprastas Įmonės siūlomas būdas.
09. Mokėjimas bus grąžintas tuo pačiu būdu, kuriuo Klientas mokėjo, nebent Klientas aiškiai sutiko su kitu grąžinimo būdu; bet kuriuo atveju Klientas nepatirs jokių mokesčių dėl tokio grąžinimo.
10. Įmonė gali laikinai sustabdyti mokėjimo grąžinimą iki kol gaus grąžintą prekę arba iki tol, kol Klientas pateiks prekių grąžinimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
11. Klientas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi prekėmis būdu, kuris viršija tai, kas būtina nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą.
12. Remiantis 2014 m. balandžio 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 str. (Dz. U. 2014, poz. 827), teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims:
1) dėl paslaugų teikimo, jeigu verslininkas visiškai įvykdė paslaugą su aiškiu vartotojo sutikimu ir vartotojas buvo informuotas prieš pradėdamas, kad po paslaugos įvykdymo jis neteks teisės atsisakyti;
2) kur prekė nėra pagaminta iš anksto, pagaminta pagal vartotojo specifikacijas arba pritaikyta vartotojo individualiems poreikiams;
3) kur prekė gali greitai sugesti arba turi trumpą tinkamumo naudoti terminą;
4) kur prekė tiekiama sandėliuke užantspauduotame pakuote, kurią atidarius nebegalima grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
5) kur prekė po pristatymo, dėl savo pobūdžio, neatskiriamai susijungia su kitomis prekėmis.
Skundai
1. Įmonė įsipareigoja pristatyti Klientams prekes be fizinių ir teisinių trūkumų; Įmonė atsako už prekių trūkumus pagal 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso nuostatas.
2. Skundą Klientas gali pateikti raštu į Įmonės adresą, nurodytą šių Taisyklių įžangoje
3. Skunde turėtų būti nurodyta, tarp kitų: vardas ir pavardė, korespondencijos adresas, el. pašto adresas, į kurį turi būti atsiųstas atsakymas, jeigu Klientas pageidauja gauti atsakymą el. paštu, pirkimo data, reklamuojamos prekės rūšis, tiksli trūkumo aprašymas bei jo nustatymo data, Kliento reikalavimas ir pageidaujamas atsakymo būdas. Pranešant apie skundą būtina pridėti pirkimo įrodymą, pvz., kvito ar sąskaitos kopiją, banko pavedimo išrašą.
4. Skundą galima pateikti naudojantis skundo forma, esančia internetinės parduotuvės skiltyje „Skundai“ adresu
igmar.plSkundo forma yra tik pavyzdys; Klientas neprivalo jos naudoti teikdamas skundą.
5. Klientas, naudojantis garantijos teise, turi pristatyti sugedusią prekę Įmonei į adresą, nurodytą Taisyklių įžangoje, Įmonės sąskaita.
6. Įmonė nagrinės ir pateiks atsakymą į skundą nedelsdama, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo skundo pateikimo datos. Apie sprendimą Klientas bus informuotas pagal skunde nurodytus duomenis.
7. Skundai dėl naujienlaiškio paslaugos ar kitų elektroninių paslaugų, įskaitant internetinės parduotuvės veikimo trikdžius, gali būti pateikti el. paštu adresu:info@igmar.pl arba telefonu numeriu +48 604 621 716 darbo dienomis nuo 08:00 iki 16:00 (skambinimo kaina pagal įprastą telefono ryšio paketą).
Skundas bus išnagrinėtas ir atsakymas pateiktas per keturiolika dienų nuo Įmonės gavimo dienos. Apie sprendimą Klientas bus informuotas remiantis skunde nurodytais duomenimis.
Privatumo politika
01. Asmens duomenys, pateikti Kliento registracijos, užsakymo pateikimo ar prekių rezervacijos metu, yra tvarkomi IGMAR Ramut Spółka Jawna,
38-200 Jasło ul Krakowska 37m, įregistruota Juridinių asmenų registre, Krajowy Rejestr Sądowy per Rejoninį teismą Rzeszów XII skyrių, KRS Nr. 0000020878, turinti mokesčių mokėtojo identifikacijos numerį NIP: 8720007879, REGON: 370247343, kuri yra asmens duomenų valdytoja.
02. Registracijos, užsakymo pateikimo ar rezervacijos procedūros būtina Kliento privalomų asmens duomenų pateikimas ir sutikimo duoti jų tvarkymui. Privalomų duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas registracijai, užsakymo pateikimui ar prekių rezervacijai, jų vykdymui ir aptarnavimui. Nepasirinkti kaip privalomi asmens duomenys yra savanoriški.
03. Jei Klientas sutiko gauti nemokamą naujienlaiškį, gautas el. pašto adresas įrašomas į el. pašto siuntimo sąrašą ir naudojamas rinkodaros tikslais komercinei informacijos siuntimui elektroniniu būdu kaip naujienlaiškis.
04. Sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo suteikiamas pažymint atitinkamą laukelį registracijos, užsakymo pateikimo ar rezervacijos metu.
05. Surinkti asmens duomenys bus atskleisti tretiesiems asmenims, t.y.
a) įmonės ir internetinės parduotuvės darbuotojams,
b) IT ir informacinių sistemų tiekėjams,
c) įmonės subrangovams, buhalterinėms, teisinėms, analitikos ir rinkodaros paslaugas teikiantiems subjektams,
d) pašto operatoriams ir kurjeriams,
e) įstatymų numatytoms kompetentingoms institucijoms.
06. Jei apmokėjimas už užsakytą prekę atliekamas iš anksto, duomenys taip pat perduodami subjektui, per kurį atliekamas atsiskaitymas. Perduodamų duomenų kiekis ir pobūdis apriboti būtiniausiu minimumu.
07. Duomenų tvarkymo tikslas yra užsakymų aptarnavimas nuo užsakymo pateikimo iki prekių pristatymo, pogarantinė priežiūra (pretenzijos, garantija, sutarties atsisakymas) ir komercinės informacijos siuntimas.
08. Klientas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti, ištrinti arba apriboti tvarkymą, taip pat prieštarauti tvarkymui, reikalauti tvarkymo nutraukimo ir duomenų perkėlimo, atšaukti sutikimą bet kada ir pateikti skundą priežiūros institucijai, t.y. Prezeso Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
09. Pasinaudoti 8 punkte nurodytomis teisėmis Klientas turėtų susisiekti su Įmone adresu, nurodytu Taisyklių įžangoje arba el. paštu info@igmar.pl
10. Duomenų valdytojas neturi ketinimų perduoti asmens duomenų trečiajai šaliai ar tarptautinei organizacijai.
11. Asmens duomenys bus saugomi 10 metų laikotarpiu, skaičiuojant nuo metų pradžios, sekančio po to, kuriame buvo suteiktas sutikimas asmens duomenų tvarkymui.
12. Įmonė naudoja slapukus (cookies), tai yra mažus tekstinius-skaitinius failus, kuriuos informacinių sistemų sistema išsaugo Kliento įrenginyje (kompiuteryje, telefone ar kitame įrenginyje, iš kurio buvo prisijungta prie Svetainės) naršymo metu, įskaitant skiltį „Parduotuvė internetu“, ir kurie leidžia vėliau identifikuoti Klientą, kai jis vėl prisijungia prie Svetainės iš to paties įrenginio.
13. Cookies renka duomenis apie Kliento naudojimąsi Svetainėje, įskaitant skyrių „Parduotuvė internetu“, ir jų pagrindinis tikslas yra palengvinti naudojimąsi Svetainės turiniu, pritaikyti Svetainės puslapius prie vartotojo poreikių (personalizacija), bei tirti vartotojų srautus Svetainėje.
14. Cookies naudojamos Svetainėje Kliento sutikimu. Sutikimas gali būti suteiktas per atitinkamus programinės įrangos nustatymus, ypač interneto naršyklę, įdiegta Kliento įrenginyje, naudojamame Svetainės naršymui. Klientas gali bet kada apriboti arba išjungti cookies savo naršyklėje tokiu būdu, kad ji blokuotų cookies arba įspėtų apie jų išsaugojimą įrenginyje. Tokiu atveju gali būti, kad Svetainės, įskaitant skyrių „Parduotuvė internetu“, naudojimas bus mažiau efektyvus, Klientas negalės pasiekti tam tikrų turinio dalių, o kraštutiniais atvejais gali būti visiškai užblokuotas teisingas Svetainės puslapių, įskaitant skyrių „Parduotuvė internetu“, rodymas.
15. Išsamios nuostatos dėl asmens duomenų apsaugos ir privatumo politikos pateiktos Privatumo ir cookies politikoje, kurią rasite internetinėje parduotuvės svetainėje.
Kiti nuostatai
01. Pardavimų sutartims internetinėje parduotuvėje taikoma Lenkijos teisė. Sutartis sudaroma lenkų arba anglų kalba – pagal Kliento pasirinkimą.
02. Įmonė pasilieka teisę keisti šias Taisykles dėl teisiškai arba organizacinių priežasčių. Apie Taisyklių pakeitimus kiekvienas Klientas bus informuotas paskelbiant internetinėje parduotuvėje pranešimą apie Taisyklių pakeitimus. Klientai, kurie užregistravo Kliento paskyrą internetinėje parduotuvėje, papildomai bus informuoti el. paštu, nurodytu registracijos formoje, pateikiant Taisyklių pakeitimų santrauką. Informavimas apie Taisyklių pakeitimus įvyks ne vėliau kaip prieš 14 kalendorinių dienų iki pakeitimo įsigaliojimo. Pakeitimai įsigalioja terminu, nurodytu kartu su informacija apie pakeitimus, ne anksčiau kaip praėjus 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie pakeitimus. Pakeistos Taisyklės įpareigos Klientą, užsiregistravusį Kliento paskyroje, jeigu Klientas per 14 kalendorinių dienų nuo Taisyklių pakeitimo gavimo nepareiškė Įmonei – kaip nurodyta skiltyje „Registracija ir prisijungimas. Naujienlaiškis“ – apie sutarties nutraukimą dėl Kliento paskyros paslaugos.
03. Jeigu šios Taisyklės bus pakeistos, visos sutartys, užsakymai ir rezervacijos, pateiktos iki pakeitimo įsigaliojimo datos, bus vykdomos pagal taisykles, galiojusias sutarties sudarymo, užsakymo pateikimo ar rezervacijos dieną.
04. Dėl klausimų, neureguliuotų šiose Taisyklėse, taikomos Lenkijos teisės nuostatos, ypač 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso nuostatos (consoliduotas tekstas Dz. U. 2014, poz. 121 su vėlesniais pakeitimais), o vartotojams taip pat taikomi 2014 m. balandžio 30 d. Vartotojų teisių įstatymo nuostatai (Dz. U. 2014, poz. 827).
05. Adresas http://ec.europa.eu/consumers/odr suteikia prieigą prie internetinės platformos, skirtos vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimui ES lygiu (ODR platforma). ODR platforma yra daugiakalbė interaktyvi svetainė, teikianti kompleksinę pagalbą vartotojams ir verslininkams, siekiantiems taikiai išspręsti ginčus, susijusius su sutartinėmis prievolėmis iš internetinės pardavimo sutarties ar paslaugų teikimo sutarties.
06. Šios Taisyklės įsigalioja 2018 m. gegužės 25 d.
P A I S K I N I M A
APIE TEISĘ ATSISAKYTI SUTARTIES
§1
Teisė atsisakyti sutarties
01. Klientas turi teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų be jokios priežasties.
02. Terminas atsisakyti sutarties baigiasi praėjus 14 dienų nuo:
1) dienos, kai Klientas perėmė prekę arba dienos, kai Kliento nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, perėmė prekę - sutarties atveju, kai reikia perduoti nuosavybę,
2) dienos, kai Klientas perėmė paskutinę prekę arba dienos, kai Kliento nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, perėmė paskutinę prekę - kai sutartis apima kelias prekes, tiekiamas atskirai,
3) dienos, kai Klientas perėmė paskutinę partiją arba dalį arba dienos, kai Kliento nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, perėmė paskutinę partiją ar dalį - kai sutartis apima prekes, tiekiamas partijomis ar dalimis,
4) sutarties sudarymo dienos - paslaugų sutartims.
03. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Klientas turi pranešti Įmonei apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu, pavyzdžiui, el. paštu adresu:info@igmar.pl, arba raštu adresu, nurodytu Taisyklių įžangoje su žyme „Grąžinimas“.
04. Klientas gali naudoti atsisakymo nuo sutarties formos pavyzdį, tačiau tai nėra privaloma.
05. Siekiant pagreitinti grąžinimo procedūrą, kartu su atsisakymo pareiškimu Klientas turėtų pateikti prekių grąžinimo formą, kurioje ypač nurodytas jo banko sąskaitos numeris.
06. Norint išlaikyti terminą atsisakyti sutarties, pakanka, kad Klientas išsiųstų pranešimą apie teisės atsisakyti vykdymą prieš termino pabaigą.
07. Atsisakius sutarties pasekmės:
a) Atsisakius sutarties, mes grąžinsime Klientui visus gautus mokėjimus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl Kliento pasirinkto pristatymo būdo, skirtingo nuo pigiausio siūlomo būdo), nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai gavome pranešimą apie Kliento sprendimą atsisakyti sutarties. Grąžinimą atliksime naudojant tuos pačius mokėjimo būdus, kurie buvo panaudoti pirminėje operacijoje, nebent Klientas aiškiai sutiko kitokiam sprendimui; bet kuriuo atveju Klientas nepatirs jokių mokesčių dėl šio grąžinimo. Mes galime laikinai sustabdyti grąžinimą iki kol gausime prekę arba iki kol Klientas pateiks jos siuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
b) Prekę reikia išsiųsti Įmonei nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai Klientas apie tai informavo.
c) Terminas yra išlaikytas, jei prekę išsiuntė prieš 14 dienų terminą į Įmonės adresą, nurodytą Taisyklių įžangoje su žyme „Grąžinimas“.
d) Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengia Klientas.
e) Klientas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi jomis kitu būdu, nei būtina nustatyti šių prekių pobūdį, savybes ir veikimą.
Norėdami atsisiųsti ir užpildyti formą,
spauskite PDF paveikslėlį.
ATSISAKYMO NUORAŠAS