Parduodami mūsų namų apyvokos daiktai yra aukščiausios kokybės ir kruopščiai supakuoti, tačiau gali nutikti, kad įsigytas produktas nevisiškai atitiks jūsų lūkesčius. Tokiu atveju galite pasinaudoti garantija, kuri taikoma visiems produktams mūsų e-parduotuvėje. Žemiau pateikti sąlygų aprašymai, prašome atidžiai su jais susipažinti prieš pateikdami skundą.
SĄLYGOS:
- Produktui suteikiama 24 mėnesių garantija.
- Garantija užtikrina, kad įsigytas produktas yra naujas ir be defektų.
- Garantija apima visus gamybos ir medžiagų defektus, atsiradusius dėl gamintojo kaltės.
- Remontui ar keitimui gali būti pateikta sugadinta parduoto produkto dalis.
- Skundas bus nagrinėjamas per 7 darbo dienas nuo pateikimo datos.
- Garantija neapima sugadinimų, atsiradusių dėl naudojimo, nesuderinamo su naudojimo ir priežiūros rekomendacijomis, pateiktomis produktų pakuotėse. Garantija neapima mechaninių sugadinimų (pvz., dėl kritimų, įbrėžimų aštriais daiktais), šiluminių (pvz., tuščio indo perkaitinimo, karščiui atsparių indų skilimo ir karšto indo panardinimo į šaltą vandenį), cheminių (pvz., dėmių, atsiradusių dėl reakcijos su druskos ar kitų cheminių medžiagų tirpalais) ar tyčinių sugadinimų. Naudojami produktai, nesuderinami su paskirtimi, negali būti skundžiami.
- Įbrėžimai ant nerūdijančio plieno, atsirandantys dėl normalios naudojimo, gali pasitaikyti ir nėra garantuojami.
- Norint nagrinėti skundą, būtina pristatyti prekę kartu su pakuote ir pirkimo dokumentu į e-parduotuvę igmar.pl
- Panaudojus garantiją, klientas nebus užblokuotas apsipirkimams mūsų internetinėje parduotuvėje.
- Siuntimo ir administravimo mokesčiai nėra garantuojami.
- Dėl šios garantijos taikomos atitinkamos Civilinio kodekso nuostatos.
- Prekė atitinka sutartį, jei ji atitinka pardavėjo pateiktą aprašymą ir yra tinkama tikslui, kurį pirkėjas nurodė sudarydamas sutartį, nebent pardavėjas pateikė pastabų dėl tokio prekės paskirties. Prekė taip pat atitinka sutartį, jei ji tinka tikslui, kuriam tokio tipo prekės paprastai naudojamos, ir jos savybės atitinka tokio tipo prekių savybes.
- Parduotuvė atleidžiama nuo atsakomybės pagal garantiją, jei pirkėjas žinojo apie defektą sudarydamas sutartį.
- Parduotuvė neatsako už prekių nesuderinamumą su sutartimi, jei pirkėjas žinojo apie šį nesuderinamumą.