De door ons verkochte huishoudelijke artikelen zijn van de hoogste kwaliteit en worden zorgvuldig verpakt, maar het kan voorkomen dat het aangekochte product niet aan uw verwachtingen voldoet. In dat geval kunt u gebruikmaken van de garantie die op alle producten in onze webshop van toepassing is. Hieronder staan de voorwaarden, gelieve deze zorgvuldig door te nemen voordat u een reclamatie indient.
VOORWAARDEN:
- Op het product wordt 24 maanden garantie gegeven.
- Wij garanderen dat het aangekochte product nieuw en vrij van gebreken is.
- De garantie dekt alle productiefouten en materiaalfouten die het gevolg zijn van de schuld van de fabrikant.
- De beschadigde onderdelen van het verkochte product komen in aanmerking voor reparatie of vervanging.
- De reclamatie wordt binnen 7 werkdagen na indiening behandeld.
- De garantie dekt geen schade die voortvloeit uit gebruik dat niet in overeenstemming is met de gebruiks- en onderhoudsinstructies die op de productverpakkingen zijn vermeld. De garantie dekt geen mechanische schade (bijvoorbeeld door vallen, krassen met scherpe voorwerpen), thermische schade (bijvoorbeeld oververhitting van een leeg vat, barsten van ovenbestendige schalen en het schokken van een heet vat met koud water), chemische schade (bijvoorbeeld vlekken die ontstaan door reacties met zoutoplossingen of andere chemische middelen) of opzettelijke schade. Producten die niet volgens hun bestemming zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor reclamatie.
- Krasjes op roestvrij staal als gevolg van normaal gebruik kunnen optreden en zijn niet gedekt door de garantie.
- Voor het behandelen van de reclamatie is het noodzakelijk om het product samen met de verpakking en het aankoopbewijs naar de webshop igmar.pl te sturen.
- Na gebruik van de garantie wordt de klant niet geblokkeerd voor aankopen in onze webshop.
- Verzendkosten en verwerkingskosten zijn niet gedekt door de garantie.
- In zaken met betrekking tot deze garantie zullen de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek van toepassing zijn.
- Het product is in overeenstemming met de overeenkomst als het overeenkomt met de door de verkoper gegeven beschrijving en geschikt is voor het doel dat door de koper is vastgesteld bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij de verkoper bezwaar heeft gemaakt tegen een dergelijke bestemming van het product. Het product is ook in overeenstemming met de overeenkomst als het geschikt is voor het doel waarvoor dit soort product gewoonlijk wordt gebruikt, en als de eigenschappen overeenkomen met de eigenschappen die dit soort product kenmerken.
- De winkel is vrijgesteld van aansprakelijkheid op grond van de garantie of de garantie, indien de koper op de hoogte was van het gebrek op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
- De winkel is niet aansprakelijk voor de niet-conformiteit van het product met de overeenkomst, indien de koper op de hoogte was van deze niet-conformiteit.