Os artigos de utensílios domésticos que vendemos são da mais alta qualidade e bem embalados, mas pode acontecer que o produto adquirido não atenda às suas expectativas. E, nessa situação, você pode usufruir da garantia que cobre todos os produtos em nossa loja online. Abaixo estão descritas as condições, pedimos que você as leia atentamente antes de fazer uma reclamação.
CONDIÇÕES:
- O produto tem uma garantia de 24 meses.
- Garantimos que o produto adquirido é Novo e sem defeitos.
- A garantia cobre todos os defeitos de fabricação e materiais resultantes da culpa do fabricante.
- Parte danificada do produto vendido está sujeita a reparo ou substituição.
- A reclamação será considerada dentro de 7 dias úteis a partir da data de apresentação.
- A garantia não cobre danos resultantes de uso não conforme as recomendações de uso e cuidados dos produtos contidas nas embalagens dos produtos. A garantia não cobre danos mecânicos (por exemplo, devido a quedas, arranhões com utensílios afiados), térmicos (por exemplo, superaquecimento de um recipiente vazio, rachaduras em recipientes refratários e choque de um recipiente quente com água fria), químicos (por exemplo, manchas resultantes de reações com soluções salinas ou outros produtos químicos) ou danos intencionais. Produtos usados de forma inadequada não são passíveis de reclamação.
- Arranhões em aço inoxidável resultantes do uso normal podem ocorrer e não estão cobertos pela garantia.
- A condição para a consideração da reclamação é a entrega do produto junto com a embalagem e o documento de compra para a loja online igmar.pl
- Após o uso da reclamação, não haverá bloqueio do cliente em compras em nossa loja online.
- Os custos de envio e taxas de manuseio não estão cobertos pela garantia.
- Em questões relacionadas a esta garantia, aplicar-se-ão as disposições do Código Civil.
- O produto está em conformidade com o contrato se corresponder à descrição fornecida pelo vendedor e se for adequado ao propósito especificado pelo comprador ao celebrar o contrato, a menos que o vendedor tenha levantado objeções quanto a tal destinação do produto. O produto também está em conformidade com o contrato se for adequado ao propósito para o qual esse tipo de produto é normalmente utilizado e se suas propriedades correspondem às características que caracterizam produtos desse tipo.
- A loja está isenta de responsabilidade por garantia ou responsabilidade civil se o comprador souber do defeito no momento da celebração do contrato.
- A loja não é responsável por não conformidades do produto com o contrato, se o comprador souber dessa não conformidade.