Продаваните от нас стоки за домакинството са с най-високо качество и са добре опаковани, но може да се случи закупената стока да не отговори на Вашите очаквания. В такъв случай можете да се възползвате от гаранцията, която покрива всички продукти в нашия онлайн магазин. По-долу са описани условията, моля, запознайте се с тях внимателно преди да подадете рекламация.
УСЛОВИЯ:
- На продукта се предоставя 24-месечна гаранция.
- Гарантираме, че закупената стока е нова и без дефекти.
- Гаранцията покрива всички производствени и материални дефекти, произтичащи от вината на производителя.
- Подлежи на ремонт или замяна повредената част на продадената стока.
- Рекламацията ще бъде разгледана в срок от 7 работни дни от датата на подаване.
- Гаранцията не покрива повреди, произтичащи от употреба, несъответстваща на указанията за употреба и поддръжка на продуктите, посочени на опаковките. Гаранцията не покрива механични повреди (например, вследствие на падания, драскотини с остри предмети), термични (например, прегряване на празен съд, пукнатини на термоустойчиви съдове и шок от горещ съд с студена вода), химически (например, петна, възникнали в резултат на реакция с разтвори на сол или други химически средства) или целенасочени повреди. Продукти, използвани несъобразно с предназначението си, не подлежат на рекламация.
- Надрасквания по неръждаема стомана, възникнали при нормална употреба, могат да се появят и не са покрити от гаранцията.
- Условие за разглеждане на рекламацията е предоставянето на стоката заедно с опаковката и документа за покупка в онлайн магазина igmar.pl
- След използване на рекламацията, не се налага блокиране на клиента при покупки в нашия онлайн магазин.
- Разходите за доставка и такси не са покрити от гаранцията.
- По въпросите, свързани с тази гаранция, ще се прилагат съответно разпоредбите на Гражданския кодекс.
- Стоката е съвместима с договора, ако отговаря на описанието, предоставено от продавача, и когато е подходяща за целта, определена от купувача при сключването на договора, освен ако продавачът не е заявил резерви относно такова предназначение на стоката. Стоката е съвместима с договора също така, ако е подходяща за целта, за която обикновено се използва такъв вид стока, и когато нейните свойства отговарят на свойствата, характерни за стоките от този вид.
- Магазинът е освободен от отговорност поради гаранция или гаранция, ако купувачът е знаел за дефекта в момента на сключване на договора.
- Магазинът не носи отговорност за несъответствия на стоката с договора, ако купувачът е знаел за това несъответствие.