Ievads
01. IGMAR interneta veikals, pieejams adresē igmar.pl, ko vada uzņēmums IGMAR Ramut Spółka Jawna ar juridisko adresi Jaśle, Krakowska iela
37m, 38-200 Jasło, NIP: 872-00-07-879, REGON: 370247343 KRS: 0000020878 - turpmāk saukts par Firmu - kas vienlaikus ir personas datu pārzinis.
02. Noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek sniegti pakalpojumi interneta veikalā.
POLIJAS ZLOTI - PLN
BANKA KONTS: 47 1240 2340 1111 0011 2284 0327 BANK PEKAO
EIRO - €
BANKA KONTS: 90 1020 2964 0000 6402 0205 7263 BANK PEKAO
Reģistrācija, pieteikšanās un jaunumu biļetens
01. Firma elektroniski sniedz pakalpojumus, kas ļauj Klientiem izveidot un izmantot Klienta kontu interneta veikala vietnē
pie adreses igmar.pl
02. Klienta konta pakalpojums ļauj Klientiem izmantot interneta veikala funkcionalitāti, piesakoties kontā.
03. Klienta konta reģistrācija interneta veikalā ir brīvprātīga un bez maksas.
04. Klients var pārlūkot veikala preču klāstu, veikt pasūtījumus vai rezervācijas bez konta reģistrācijas. Tomēr Klientam, kurš reģistrējis
Klienta kontu interneta veikalā, ir iespēja: pievienot produktus „mīļākajos” un ieteikt tos draugiem, sekot pasūtījumu vēsturei, sekot
pasūtījuma statusam.
05. Klients var reģistrēt Klienta kontu interneta veikalā, nospiežot mājaslapā sadaļu igmar.pl
„Pieteikšanās/Reģistrēties” vai reģistrēt Klienta kontu pasūtot vai rezervējot preces, izmantojot interneta veikalu.
06. Klienta konta reģistrācija interneta veikalā prasa reģistrācijas formas aizpildīšanu, norādot e-pasta adresi (e-mail) un paroli. Reģistrējoties Klientam ir jāiepazīstas
un jāpiekrīt šiem Noteikumiem, kā arī jāizsaka piekrišana savu personas datu apstrādei, kas norādīti reģistrācijā kā obligātie. Obligāto datu sniegšana ir nepieciešama
Klienta konta izveidei, pasūtījumu vai rezervāciju izpildei un apkalpošanai interneta veikalā, kā arī elektroniski sniegto pakalpojumu pareizai nodrošināšanai. Obligāto
datu sniegšana ir brīvprātīga, tomēr nepieciešama Klienta konta izveidei. Personas dati, kas nav atzīmēti kā obligāti, ir brīvprātīgi un nav nepieciešami Konta izveidei.
07. Pēc reģistrācijas formas aizpildīšanas jānospiež „Izveidot kontu”. Pēc tam uz reģistrācijā norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts apstiprinājums par Klienta konta reģistrāciju.
Līgums par elektroniskā pakalpojuma sniegšanu, kas ļauj reģistrēt un izmantot Klienta kontu, tiek noslēgts brīdī, kad Klientam tiek saņemts e-pasts ar apstiprinājumu par Klienta konta reģistrāciju. Klienta konta pakalpojums tiek nodrošināts bez maksas uz nenoteiktu laiku.
08. Klients, kas veic pirkumus bez konta reģistrācijas, ir pienākums piekrist personu datu apstrādei.
09. Elektroniskā jaunumu biļetena abonēšanai, kur Firma paziņo par jaunumiem un akcijām, pietiek tikai norādīt e-pasta adresi un piekrist saņemt komerciālas ziņas uz norādīto e-pasta adresi saskaņā ar 2002. gada 18. jūlija likumu par elektronisko pakalpojumu sniegšanu (vienotais teksts Dz. U. 2013, poz. 1422). Šādā gadījumā Firma nosūta atgriezenisko e-pastu ar lūgumu apstiprināt reģistrāciju. Klients jebkurā laikā var, bez iemesla norādīšanas un bez maksas, mainīt e-pasta adresi, uz kuru tiek sūtīts biļetens, vai atteikties no jaunumu biļetena, nospiežot biļetena saitē esošo saiti, kas atrodas katra biļetena kājenē, vai ierakstot savu e-pasta adresi atbilstošajā laukā un izvēloties „Atteikties/Izrakstīties”.
10. Pēc Klienta konta reģistrācijas Klients var pieteikties interneta veikalā, izmantojot reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi un paroli.
11. Klients var jebkurā laikā pārtraukt līgumu par Klienta konta pakalpojuma sniegšanu bez iemesla norādīšanas un bez maksas, nosūtot uz Firmu pieprasījumu par Klienta konta dzēšanu, norādot pašlaik interneta veikalā reģistrēto e-pasta adresi, pa e-pastu uz adresi: info@igmar.pl vai rakstiski uz Firmas pasta adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievadā.
12. Firma var uzteikt līgumu par Klienta konta pakalpojuma sniegšanu ar 14 dienu paziņošanas termiņu, ja pastāv svarīgi iemesli, piemēram:
1) Klienta izmantošana interneta veikalu veidā, kas pārkāpj likumus vai šajos Noteikumos noteiktos nosacījumus,
2) Klienta izmantošana interneta veikalu veidā, kas pārkāpj trešo personu tiesības vai labas tikšanas normas,
3) Klienta darbība, kas traucē veikala darbību,
4) nepieprasītas komerciālas informācijas (spam) sūtīšana vai publicēšana interneta veikalā.
13. Firma var paziņot par līguma izbeigšanu, nosūtot Klientam paziņojumu par līguma izbeigšanu uz e-pasta adresi, kas pašlaik reģistrēta interneta veikalā.
14. Līguma izbeigšana par Klienta konta pakalpojuma sniegšanu no jebkuras puses vai līguma izbeigšana ar abu pušu piekrišanu izraisīs Klienta konta bloķēšanu un dzēšanu no interneta veikala.
15. Līguma izbeigšana vai izbeigšana ar abu pušu piekrišanu neietekmē pušu tiesības, kas iegūtas pirms līguma izbeigšanas vai izbeigšanas.
01. Klients var iegādāties preces, kas atrodas interneta veikala piedāvājumā, iesniedzot pasūtījumu. Pasūtījumus var iesniegt
nepārtraukti 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā, izmantojot e-komercijas vietni igmar.pl
02. Visi produktiem attiecīgie apraksti, tehniskie un ekspluatācijas parametri, cenas vietnē www.igmar.pl ir uzaicinājums slēgt līgumu saskaņā ar Civillikuma 71. pantu, atbilstoši Noteikumiem.
03. Produktu cenas vietnē igmar.pl ir norādītas Polijas zlotos. Cenas neietver preču piegādes izmaksas.
04. Cenas, kas norādītas interneta veikala lapās, ir spēkā tikai pasūtot vai rezervējot preces caur interneta veikalu. Preču cenas, kas piedāvātas pārdošanai ārpus veikala, tiek noteiktas atbilstošajos cenu sarakstos.
05. Cenas var mainīties, tomēr cenu izmaiņas neietekmē pasūtījumus un rezervācijas, kas veikti pirms izmaiņu stāšanās spēkā.
06. Nepieciešama procedūras sastāvdaļa pasūtījuma iesniegšanai ir šo Noteikumu izlasīšana un pieņemšana, ko Klients apliecina, atzīmējot atbilstošu lauku pirms pasūtījuma noslēgšanas. Pieņemšanas trūkums neļauj pabeigt preces iegādi, izmantojot interneta veikalu.
07. Pasūtījuma iesniegšanas procesā Klientam jānorāda pasūtījuma formā obligātie personas dati un jāizsaka piekrišana šo datu apstrādei pasūtījuma izpildes un apkalpošanas nolūkā, atzīmējot atbilstošu lauku pirms pasūtījuma noslēgšanas. Obligāto datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama pasūtījuma iesniegšanai. Neobligāto datu sniegšana ir brīvprātīga un nav nepieciešama pasūtījuma iesniegšanai.
08. Pasūtījuma iesniegšanai ir jāizveido pasūtījums interneta veikala vietnē igmar.pl , jāizvēlas piegādes reģions, maksājuma veids, jāaizpilda pasūtījuma forma un pēc tam apstiprināt un nosūtīt pasūtījumu, nospiežot „Apstiprinu pirkumu, Pasūtījums ar maksājuma saistībām”. Nospiežot šo pogu, Klients iesniedz saistošu pasūtījumu ar maksājuma pienākumu.
09. Klients komplektē pasūtījumu, izmantojot „Grozs”. Nospiežot „pievienot grozam”, Klients izvēlas preci, kas pieejama veikala sortimentā pasūtījuma iesniegšanas brīdī, atbilstoši tās aprakstam un cenai, kā arī izvēlas izmēru, ja prece tiek piedāvāta dažādos izmēros. Pēc „Pāriet uz kases” nospiešanas Klients izvēlas piegādes reģionu. Izvēloties „Tiešsaistes pirkums”, Klients izvēlas maksājuma veidu un aizpilda pasūtījuma formu.
10. Pasūtījuma formā jānorāda:
1) Klienta vārds un uzvārds un adrese,
2) telefona numurs un Klienta e-pasta adrese;
3) saņēmēja dati un adrese, uz kuru jāpiegādā prece, ja piegādes adrese atšķiras no Klienta adreses.
11. Klients, kurš reģistrējis Klienta kontu interneta veikalā, var iesniegt pasūtījumu, izmantojot šo kontu, piesakoties interneta veikalā.
12. Līdz brīdim, kad nospiež „Apstiprinu pirkumu, Pasūtījums ar maksājuma saistībām”, Klientam ir tiesības mainīt pasūtījumu, īpaši attiecībā uz preču izvēli, piegādes reģionu, maksājuma veidu un datus pasūtījuma formā. Lai mainītu izvēli, jānospiež „Rediģēt”, kas redzams pasūtījuma iesniegšanas laikā veikala lapā.
13. Pasūtījums tiek iesniegts pēc pasūtījuma komplektēšanas, piegādes reģiona izvēles, maksājuma veida izvēles un pasūtījuma formas aizpildīšanas.
14. Pasūtījuma iesniegšana notiek, kad Klients nospiež „Apstiprinu pirkumu, Pasūtījums ar maksājuma saistībām”. Pasūtījums, kas iesniegts, izmantojot interneta veikalu, saistīts ar maksājuma pienākumu.
15. Klienta pasūtījuma iesniegšana nozīmē piedāvājuma izteikšanu Firmai noslēgt preces pirkuma līgumu.
16. Pirkuma līgums tiek noslēgts starp Klientu un Firmu.
17. Ja pēc Klienta pasūtījuma iesniegšanas izrādās, ka pasūtījuma izpilde nebūs iespējama paredzētajā laikā, Firma nekavējoties informēs Klientu uz e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījuma formā vai Klienta kontā, ja pasūtījums iesniegts, izmantojot kontu. Šādā gadījumā Klients var atcelt pasūtījumu tajā daļā, kurā izpilde nav iespējama norādītajā termiņā, vai pilnībā atcelt pasūtījumu, informējot par to Firmu pa e-pastu uz adresi: info@igmar.pl, vai rakstiski uz Firmas pasta adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievadā.
18. Gadījumā, kas minēts 17. punktā, ja Klients jau ir samaksājis par pasūtīto preci avansā, Firma nekavējoties atmaksās samaksāto summu vai tās attiecīgo daļu, ja pasūtījums tiks izpildīts daļēji. Maksājuma atmaksa tiks veikta uz Klienta bankas kontu, kas norādīts preču atgriešanas veidlapā - pielikums Nr. 3 šiem Noteikumiem. Klientam nav jāmaksā nekādas papildu izmaksas saistībā ar šo atmaksu.
19. Klients, kurš izvēlējies piegādi ar apmaksu piegādē (piegāde ar skaidru naudu), var atcelt pasūtījumu līdz brīdim, kad Firma nodod sūtījumu ar pasūtītajām precēm nosūtīšanai. Paziņojums par pasūtījuma atcelšanu var tikt nosūtīts pa e-pastu uz adresi info@igmar.pl vai telefoniski, zvanot uz +48 604 621 716 darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai no 08:00 līdz 16:00 (zvana izmaksas saskaņā ar Klienta pakalpojumu sniedzēja tarifu).
20. Elektroniskās pārdošanas gadījumā būtisko līguma noteikumu ierakstīšana, saglabāšana un pieejamība Klientam tiek nodrošināta, piegādājot kopā ar sūtījumu pirkuma apliecinošu dokumentu vai pasūtījuma specifikāciju. Attiecībā uz patērētājiem piemērojami 2014. gada 30. maija likuma par patērētāju tiesībām noteikumi (DzU.2014.827).
Apmaksa, preču cenas
01. Pasūtījuma veikšanas laikā Klients var izvēlēties sekojošu maksājuma veidu par preces cenu un piegādes izmaksām:
1) skaidrā naudā pie saņemšanas (apmaksa piegādes brīdī) – Klients maksā kurjeram, saņemot preces, kas piegādātas ar kurjeru;
2) priekšapmaksa pirms preces saņemšanas:
3) maksājums ar bankas pārskaitījumu tiešsaistē,
4) elektroniskais pārskaitījums vai maksājums kartē – izmantojot Payu interneta maksājumu servisu, ko nodrošina DialCom24 SIA,
5) maksājums, izmantojot PayU
02. Firma pieņem vismaz šādas maksājumu kartes: Visa Classic, Visa Electron, EuroCard/MasterCard, Diners Club, PBK, JCB, American Express. Klientam var būt jāsniedz savi personas dati (tostarp adreses dati, kartes numurs, derīguma termiņš un CVV / CVC numurs) un jāveic citas darbības, kas nepieciešamas maksājumiem ar debetkarti vai kredītkarti, kā arī jāizsaka piekrišana viņa personas datu apstrādei saskaņā ar piemērojamiem noteikumiem, ko nosaka šādas transakcijas apstrādājošas institūcijas.
03. Firma nesūta preces ārpus Polijas Republikas.
04. Klients, kurš izvēlējies priekšapmaksu, ir pienākums veikt maksājumu par preci un piegādes izmaksām 24 stundu laikā no brīža, kad saņemis apstiprinājumu no Firmas par pasūtījuma saņemšanu un pieņemšanu izpildei.
05. Klients, kurš izvēlējies maksājumu piegādes brīdī, ir pienākums samaksāt piegādes brīdī par sūtījumu, kas satur pasūtītās preces.
06. Maksājums ar bankas pārskaitījumu tiešsaistē tiek veikts uz bankas konta numuru, kas norādīts pasūtījuma apstiprināšanas laikā, vai caur PayU maksājumu servisu, ko piedāvā DialCom24 SIA ar juridisko adresi Poznaņā, Kanclerska iela 15, Nr KRS 0000306513, saskaņā ar noteikumiem, kas pieejami tīmeklī adresē: REGULAMIN PayU
Piegāde
01. Pasūtījuma izpildes termiņš, kas norādīts pasūtījuma kopsavilkumā interneta veikalā, ir visreālistiskākais laiks preces sagatavošanai nosūtīšanai klientam.
02. Kopējais pasūtījuma izpildes termiņš ir:
a) ja klients izvēlas piegādi ar kurjeru: 2 darba dienas (nākamā darba diena pēc sūtījuma nosūtīšanas),
b) pasūtījuma izpildes laiks darba dienās (no maksājuma saņemšanas brīža līdz preces nosūtīšanai): 2 darba dienas (nākamā darba diena pēc sūtījuma nosūtīšanas)
03. Firma apņemas nosūtīt Klientam uz viņa e-pasta adresi sūtījuma izsekošanas numuru, pateicoties kam Klients varēs sekot sūtījuma statusam.
04. Piegādes izmaksas ir norādītas sadaļā "Piegāde un apmaksa".
Tiesības atteikties no līguma
01. Saskaņā ar 2014. gada 30. maija likuma par patērētāja tiesībām 27. pantu (Dz.U.2014.827) Klients, kas ir Patērētājs un kurš noslēdzis attālināto līgumu, var 14 dienu laikā atteikties no šī līguma bez iemesla norādīšanas. Informācija par tiesībām atteikties no līguma, tostarp norādes par to, kā un kādā termiņā izmantot tiesības atteikties un par atgriešanas izmaksām atteikuma gadījumā, ko sedz Klients, ir šā Noteikumu 1. pielikums.
02. Termiņa skaitīšana atteikumam sākas no dienas, kad Klients ieguva preces fizisku kontroli vai no dienas, kad trešā persona, ko Klients ievēlējis, izņemot pārvadātāju, ieguva preces kontroli. Ja līgums ietver vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, partijās vai daļās, termiņš atteikumam sākas no dienas, kad Klients ieguva pēdējo preci, pēdējo partiju vai daļu, vai kad trešā persona, ko Klients ievēlējis, izņemot pārvadātāju, ieguva pēdējo preci, partiju vai daļu.
03. Patērētājs var atteikties no līguma, paziņojot Firmu par savu lēmumu, nosūtot skaidru paziņojumu, piemēram, pa pastu uz adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievadā ar atzīmi „Atgriešana” vai pa e-pastu uz info@igmar.pl. Atteikuma paziņojums var tikt iesniegts, izmantojot veidlapu, kuras paraugs ir šā Noteikumu 2. pielikums, taču tas nav obligāti. Lai atvieglotu atmaksas procedūru, Klients kopā ar atteikuma paziņojumu var nosūtīt preces atgriešanas veidlapu, kurā īpaši norādīts viņa bankas konta numurs.
04. Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu par atteikumu pirms termiņa beigām.
05. Ja Klients atsakās no līguma, līgums tiek uzskatīts par neieskaitītu. Ja Klients atsūtīja atteikumu pirms Firmas piekrišanas uz piedāvājumu, piedāvājums zaudē spēku.
06. Atteikuma gadījumā Klients ir pienākums atgriezt preci nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš paziņoja Firmu par atteikumu. Lai termiņš būtu ievērots, pietiek nosūtīt preci pirms 14 dienu termiņa beigām uz adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievadā ar atzīmi „Atgriešana”.
07. Preces atgriešanas izmaksas sedz Klients.
08. Atteikuma gadījumā Firma nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, atmaksās Klientam visus saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, izņemot papildu izmaksas, kas radušās Klienta izvēlētā piegādes veida dēļ, ja tas nav lētākais parastais piegādes veids, ko piedāvā Firma.
09. Atmaksa tiks veikta to pašu maksājumu veidu, ko Klients izmantoja, ja vien Klients skaidri nepiekrīt citam atmaksas veidam - klientam nav jāmaksā nekādas papildu maksas par atmaksu.
10. Firma var atlikt atmaksu, līdz tā saņem preci atpakaļ vai līdz brīdim, kad Klients pierāda, ka prece tika nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums notiek agrāk.
11. Klients atbild par preces vērtības samazināšanos, kas radusies lietošanas rezultātā citādi nekā bija nepieciešams, lai pārbaudītu preces būtību, īpašības un funkcijas.
12. Saskaņā ar 2014. gada 30. aprīļa likuma par patērētāja tiesībām 38. pantu, tiesības atteikties no attālinātā līguma neattiecas uz līgumiem:
1) par pakalpojumu sniegšanu, ja uzņēmējs pilnībā sniedz pakalpojumu ar patērētāja skaidru piekrišanu un patērētājs tika informēts pirms sniegšanas, ka pēc pakalpojuma izpildes viņš zaudēs tiesības atteikties no līguma;
2) kuru priekšmets ir prece, kas nav priekšražota, izgatavota vai komplektēta pēc patērētāja specifikācijas vai paredzēta, lai apmierinātu viņa individuālās vajadzības;
3) kuru priekšmets ir prece, kas ātri bojājas vai tai ir īss derīguma termiņš;
4) kuru priekšmets tiek piegādāts noslēgtā iepakojumā, ko nevar atgriezt, jo veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums tika atvērts pēc piegādes;
5) kuru priekšmets ir preces, kas pēc piegādes, ņemot vērā to raksturu, paliek neatdalāmi apvienotas ar citām precēm.
Sūdzības
1. Firma ir atbildīga par to, ka Klientam piegādātās preces ir bez fiziskām un juridiskām defektēm; Firma atbild par preču defektiem saskaņā ar Civillikuma (1964. gada 23. aprīļa) normām.
2. Sūdzība var tikt iesniegta rakstiski uz Firmas adresi, kas norādīta šo noteikumu ievadā
3. Sūdzībā jānorāda, cita starpā: vārds un uzvārds, korespondences adrese, e-pasta adrese, uz kuru vēlaties saņemt atbildi, pirkuma datums, reklamētās preces veids, precīzs defekta apraksts un tā konstatēšanas datums, Klienta prasība un vēlamais veids, kā Klients vēlas tikt informēts par sūdzības izskatīšanu. Kopā ar sūdzību jāiesniedz pirkuma dokuments, piemēram, kvīts vai rēķina kopija, bankas izraksta izdruka.
4. Sūdzību var iesniegt, izmantojot sūdzību veidlapu, kas pieejama interneta veikala sadaļā „Sūdzības” vietnē igmar.pl. Sūdzību veidlapa ir tikai piemērs, kuru Klients nav obligāts izmantot.
5. Klients, kurš izmanto preces garantijas tiesības, ir pienākums uz Firmas rēķina piegādāt defektīvo preci uz Firmas adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievadā.
6. Firma izskatīs un atbildēs uz sūdzību nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no sūdzības iesniegšanas dienas. Par sūdzības rezultātu Klients tiks informēts, izmantojot sūdzībā norādītos kontaktus.
7. Sūdzības par jaunumu biļetenu pakalpojumiem vai citiem elektroniskajiem pakalpojumiem, tostarp interneta veikala darbības traucējumiem, var iesniegt pa e-pastu uz adresi:info@igmar.pl vai zvanot uz +48 604 621 716 darba dienās no 08:00 līdz 16:00 (zvana izmaksas saskaņā ar izsaucēja tarifa plānu).
Sūdzība tiks izskatīta un atbilde par izskatīšanu sniegta 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas. Par sūdzības iznākumu Klients tiks informēts, izmantojot sūdzībā norādītos kontaktus.
Privātuma politika
01. Personas dati, ko Klients sniedz reģistrācijas, pasūtījuma iesniegšanas vai rezervācijas procesā, tiek apstrādāti IGMAR Ramut Spółka Jawna,
38-200 Jasło ul Krakowska 37m, reģistrēta Uzņēmumu reģistrā Krajowy Rejestr Sądowy Rzeszow rajona tiesā ar KRS numuru 0000020878, NIP: 8720007879, REGON: 370247343, kas ir personas datu pārzinis.
02. Reģistrācijas, pasūtījuma iesniegšanas vai rezervācijas veikšanai Klientam ir jānorāda obligātie personas dati un jāpiekrīt šo datu apstrādei. Obligāto datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama reģistrācijai, pasūtījuma iesniegšanai vai rezervācijai, to izpildei un apkalpošanai. Neobligāto datu sniegšana ir brīvprātīga.
03. Ja Klients piekrīt saņemt bezmaksas jaunumu biļetenu, iegūtā e-pasta adrese tiek pievienota e-pasta sarakstam un tiek izmantota mārketinga nolūkos, sūtot Klientam komerciālu informāciju elektroniski biļetena formā.
04. Piekrišana personas datu apstrādei tiek izteikta, atzīmējot atbilstošu lauku reģistrācijas, pasūtījuma iesniegšanas vai rezervācijas laikā.
05. Sniegtie personas dati tiks izpausti trešajām personām, proti:
a) uzņēmuma un interneta veikala darbiniekiem,
b) IT un informācijas sistēmu piegādātājiem,
c) pakalpojumu sniedzējiem, kas nodrošina grāmatvedības, juridiskos, analītiskos un mārketinga pakalpojumus,
d) pasta un kurjeru operatoriem,
e) iestādēm, kuras ir tiesīgas pieprasīt datus saskaņā ar likumu.
06. Ja maksājums par pasūtīto preci tiek veikts priekšapmaksā, dati tiek sniegti arī maksājumu apstrādi nodrošinošajai pusei. Nododamo datu apjoms un veids ir ierobežots līdz nepieciešamajam minimumam.
07. Datu apstrādes mērķis ir pasūtījumu apkalpošana no pasūtījuma iesniegšanas līdz preču piegādei, pēc-pārdošanas apkalpošana (rēķins, garantija, atteikšanās no līguma) un komerciālas informācijas sūtīšana.
08. Klientam ir tiesības piekļūt datiem, tos labot, dzēst vai ierobežot apstrādi, kā arī iebilst pret apstrādi, pieprasīt apstrādes izbeigšanu un datu pārnesamību, atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī un iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, proti, Datu aizsardzības uzraudzības iestādei (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
09. Lai izmantotu šīs tiesības, Klientam jāsazinās ar Firmu uz adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievadā, vai pa e-pastu info@igmar.pl
10. Datu pārzinis neplāno nodot personas datus trešajai valstij vai starptautiskai organizācijai.
11. Personas dati tiks glabāti 10 gadus, skaitot no gada sākuma, kas seko gadam, kurā tika izteikta piekrišana datu apstrādei.
12. Firma izmanto sīkdatnes (cookies) — mazas teksta-numerrācijas datnes, ko sistēma ieraksta lietotāja ierīcē (datorā, telefonā vai citā ierīcē), no kuras veikts savienojums ar vietni, tai skaitā interneta veikala apakšlapā, ļaujot vēlāk identificēt lietotāju, ja viņš vēlreiz pieslēdzas vietnei no tā paša ierīces.
13. Sīkdatnes vāra datus par vietnes izmantošanu un to galvenais mērķis ir atvieglot vietnes lietošanu, pielāgot vietnes saturu lietotāja vajadzībām (personalizācija) un analizēt lietotāju plūsmas vietnē.
14. Sīkdatnes tiek izmantotas ar Lietotāja piekrišanu. Piekrišana var tikt sniegta, iestatot atbilstošus interneta pārlūkprogrammas parametrus. Lietotājs var jebkurā laikā ierobežot vai atspējot sīkdatnes savā pārlūkprogrammā, taču tas var samazināt vietnes funkcionalitāti, padarīt daļu satura nepieejamu vai pat pilnībā bloķēt pareizu vietnes attēlošanu, tostarp interneta veikala apakšlapu.
15. Detalizēti noteikumi par personas datu aizsardzību un privātuma politiku ir pieejami Privātuma politikas un sīkdatņu dokumentā, kas pieejams interneta veikala vietnē.
Citi noteikumi
01. Preču pārdošanas līgumiem interneta veikalā piemērojams Polijas tiesību regulējums. Līgums tiek noslēgts poļu vai angļu valodā - pēc Klienta izvēles.
02. Firma patur tiesības mainīt šos Noteikumus juridisku vai organizatorisku iemeslu dēļ. Par Noteikumu izmaiņām Klients tiks informēts, publicējot paziņojumu interneta veikala vietnē. Klienti, kuri reģistrējuši Klienta kontu, tiks papildus informēti pa e-pastu uz reģistrācijas veidlapā norādīto adresi, saņemot informāciju ar izmaiņu kopsavilkumu. Paziņojums par izmaiņām tiks nosūtīts ne vēlāk kā 14 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Izmaiņas stājas spēkā datumā, kas norādīts paziņojumā, tomēr ne ātrāk kā pēc 14 kalendāro dienu perioda no paziņošanas brīža. Ja Klients, kurš reģistrējis kontu, nepiekrīt izmaiņām, viņam ir tiesības iesniegt Firmai paziņojumu par konta pakalpojuma līguma izbeigšanu 14 dienu laikā pēc informācijas saņemšanas, saskaņā ar sadaļu "Reģistrācija un pieteikšanās. Jaunumu biļetens" šajos Noteikumos.
03. Ja Noteikumi tiek mainīti, visi līgumi, pasūtījumi un rezervācijas, kas iesniegti pirms izmaiņu stāšanās spēkā, tiks izpildīti saskaņā ar Noteikumiem to redakcijā līguma noslēgšanas, pasūtījuma iesniegšanas vai rezervācijas veikšanas dienā.
04. Jautājumos, kas nav atrunāti šajos Noteikumos, piemērojamas Polijas tiesību normas, tostarp 1964. gada 23. aprīļa Civillikums (vienotais teksts Dz. U. 2014, poz. 121 ar vēlākām izmaiņām), un attiecībā uz patērētājiem arī 2014. gada 30. aprīļa likums par patērētāja tiesībām (DZ. U. 2014, poz. 827).
05. Tīmekļa platforma patērētāju un uzņēmēju ārpustiesiskai strīdu risināšanai ES līmenī ir pieejama adresē http://ec.europa.eu/consumers/odr (ODR platforma). ODR platforma ir interaktīva daudzvalodu vietne, kas nodrošina plašu palīdzību patērētājiem un uzņēmējiem, cenšoties risināt strīdus par līguma saistībām no interneta pārdošanas vai pakalpojumu sniegšanas līgumiem.
06. Šie Noteikumi stājas spēkā 2018. gada 25. maijā.
INFORMĀCIJA PAR TIESĪBĀM ATTEIKTIES NO LĪGUMA
§1
Tiesības atteikties no līguma
01. Klientam ir tiesības atteikties no šī līguma 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas.
02. Termiņš atteikumam beidzas pēc 14 dienām no dienas:
1) kad Klients ieguva preces kontroli vai kad trešā persona, ko Klients norādījis, izņemot pārvadātāju, ieguva preces kontroli - ja līgums ir par preces īpašuma nodošanu,
2) kad Klients ieguva pēdējo no precēm vai kad trešā persona, ko Klients norādījis, izņemot pārvadātāju, ieguva pēdējo no precēm - ja līgums ietver vairāku preču piegādi atsevišķi,
3) kad Klients ieguva pēdējo partiju vai daļu vai kad trešā persona, ko Klients norādījis, izņemot pārvadātāju, ieguva pēdējo partiju vai daļu - ja līgums attiecas uz precēm, kas piegādātas partijās vai daļās,
4) līguma noslēgšanas dienā - ja līgums ir par pakalpojumu sniegšanu.
03. Lai izmantotu tiesības atteikties no līguma, Klientam jāinformē Firma par savu lēmumu ar skaidru paziņojumu, piemēram, pa e-pastu uz adresi:info@igmar.pl, vai rakstiski uz adresi, kas norādīta šo noteikumu ievadā, ar atzīmi „Atgriešana”.
04. Klients var izmantot atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
05. Lai maksimāli atvieglotu atmaksas procedūru, Klientam kopā ar atteikumu jānosūta preces atgriešanas veidlapa, kurā īpaši norādīts viņa bankas konta numurs.
06. Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek nosūtīt informāciju par atteikuma izmantošanu pirms termiņa beigām.
07. Atteikuma sekas:
a) Atteikuma gadījumā mēs atmaksāsim visus saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās Klienta izvēlētā piegādes veida dēļ, ja tas nav lētākais parastais piegādes veids), nekavējoties, tomēr ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mūs informēja par atteikumu. Atmaksa tiks veikta, izmantojot tādus pašus maksājumu veidus, kādus Klients izmantoja, ja vien Klients skaidri nav piekritis citam risinājumam; Klients nepiemaksās nekādas izmaksas par atmaksu. Mēs varam atlikt atmaksu līdz brīdim, kad saņemsim preces atpakaļ vai līdz brīdim, kad saņemsim pierādījumu par preces nosūtīšanu, atkarībā no tā, kurš notikums notiek agrāk.
b) Preci jānosūta Firmai nekavējoties, tomēr ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Klients paziņoja par atteikumu.
c) Termiņš tiek ievērots, ja prece tiek nosūtīta pirms 14 dienu termiņa beigām uz Firmas adresi, kas norādīta šo Noteikumu ievadā ar atzīmi „Atgriešana”.
d) Tiešās preces atgriešanas izmaksas sedz Klients.
e) Klients atbild par preces vērtības samazināšanos, kas radušies lietošanas rezultātā citādi nekā bija nepieciešams, lai pārbaudītu preces būtību, īpašības un funkcijas.
Lai lejupielādētu un aizpildītu veidlapu,
klikšķiniet uz PDF attēla.
ATTEIKUMA VEIDLAPAS PARAUgs